Đại sứ quán sử dụng mạng truyền thông xã hội cho mục đích của tổ chức để tăng cường tính minh bạch và thông báo cho công chúng về các hoạt động của mình: thông báo, truyền đạt, tiếp nhận và công bố nội dung mang tính thể chế.
Nội dung được công bố bao gồm ảnh, video, thông cáo báo chí, thông tin dịch vụ, tin tức liên quan đến các hoạt động của sứ quán và các cơ hội để công chúng tương tác. Dữ liệu cá nhân được xử lý theo luật hiện hành:
Để biết thêm thông tin, vui lòng xem tại đây.
Thông qua các kênh truyền thông xã hội của mình, Sứ quán có thể chia sẻ và công bố lại nội dung và thông điệp vì lợi ích công cộng hoặc dịch vụ do những người dùng khác đăng tải.
Đại sứ quán cam kết quản lý các không gian giao tiếp và đối thoại thông qua các tài khoản truyền thông xã hội của mình và yêu cầu người dùng tuân thủ một số quy tắc đơn giản sau:
- Hãy tôn trọng khi bày tỏ ý kiến của bạn, đảm bảo rằng giọng điệu của bạn luôn khách quan và lịch sự.
- Trên phương tiện truyền thông xã hội, mọi người đều phải chịu trách nhiệm về nội dung được đăng tải và ý kiến được bày tỏ. Lăng mạ, ngôn ngữ tục tĩu, xúc phạm, đe dọa và thái độ bạo lực hoặc phỉ báng sẽ không được chấp nhận.
- Nội dung được đăng tải phải luôn tôn trọng quyền riêng tư của mọi người. Mọi tham chiếu đến sự kiện hoặc chi tiết không liên quan đến công chúng và xâm phạm đến phạm vi cá nhân của người khác cần được hạn chế,
- Bắt buộc phải quan tâm đến các vấn đề và hoạt động của Sứ quán: không được sử dụng không gian mạng của sứ quán cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích phục vụ cho sứ quán.
- Mỗi thông tin đăng tải đều liên quan đến một chủ đề cụ thể: mọi người tham gia được yêu cầu bám sát chủ đề và tránh mở phạm vi tranh luận một cách chung chung và bừa bãi.
- Không được phép có bất kỳ hình thức quảng cáo, thư rác hoặc thúc đẩy lợi ích cá nhân và hoạt động bất hợp pháp nào.
- Không được phép có bất kỳ nội dung nào vi phạm luật bản quyền hoặc sử dụng trái phép nhãn hiệu đã đăng ký.
Trong mọi trường hợp, nếu phương tiện truyền thông xã hội cho phép, nhân viên của Đại sứ quán sẽ xóa tất cả các bài đăng, bình luận hoặc tài liệu âm thanh/video:
- Thể hiện ngôn ngữ không phù hợp và/hoặc giọng điệu đe dọa, bạo lực, thô tục hoặc thiếu tôn trọng;
- Thể hiện nội dung bất hợp pháp hoặc kích động thực hiện các hoạt động bất hợp pháp;
- Chứa nội dung xúc phạm, gây hiểu lầm, gây hoang mang hoặc vi phạm quyền của người khác;
- Phát tán dữ liệu và thông tin cá nhân có khả năng gây tổn hại hoặc gây tổn hại đến danh tiếng của người khác;
- Chứa nội dung khiếm nhã, khiêu dâm hoặc khiêu dâm trẻ em hoặc nội dung nhạy cảm xúc phạm đến sự riêng tư của người dùng;
- Chứa nội dung phân biệt đối xử với giới tính, chủng tộc, dân tộc, ngôn ngữ, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị, sở thích tình dục, độ tuổi, địa vị cá nhân và xã hội;
- Thúc đẩy và hỗ trợ các hoạt động bất hợp pháp vi phạm luật bản quyền hoặc sử dụng không đúng cách nhãn hiệu đã đăng ký.
Phù hợp với Chính sách truyền thông xã hội của Bộ Ngoại giao và Hợp tác quốc tế, Đại sứ quán có quyền sử dụng chức năng cấm hoặc chặn (bất cứ khi nào có thể sau khi cảnh báo lần đầu) đối với bất kỳ ai liên tục vi phạm các điều kiện này hoặc những điều kiện có trong chính sách của các nền tảng được sử dụng để ngăn chặn các hành động tiếp theo và báo cáo người dùng cho quản trị viên trang web và có thể là cho các cơ quan thực thi pháp luật.
Đại sứ quán tương tác với người dùng thông qua các kênh truyền thông xã hội của mình, mặc dù không đảm bảo tính kịp thời trong việc phản hồi. Các tài khoản truyền thông xã hội là các kênh thông tin bổ sung và không có tính chất thay thế các kênh thông tin chính thức thông thường nhằm cung cấp thông tin và các dịch vụ hỗ trợ. Vui lòng liên hệ Đại sứ quán qua thông tin chi tiết đã được đăng tải tại website dưới đây: https://ambhanoi.esteri.it/vi/chi-siamo/gli-uffici/.